DUK

DUK

Jei nerandate atsakymo, kurio ieškote, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri mielai jums padės.

Skinny Products DUK

Kur mano užsakymas?

Jūsų užsakymo išsiuntimas iš sandėlio užtruks 3-5 darbo dienas. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų sandėlis savaitgaliais nedirba.

Prieš kreipdamiesi dėl užsakymo pristatymo, palaukite 14 darbo dienų.

Kas naudoja mūsų produktus?

Didžiuojamės galėdami pasakyti, kad mūsų produktai yra prieinami visiems.

Aptarnaujame sergančius cukriniu diabetu, netoleruojančius maisto, pvz., laktozės, glitimo, ir tuos, kurie skaičiuoja kalorijas ar laikosi tam tikros dietos.

Skinny Food produktai yra mažai cukraus, be cukraus, mažai kaloringi, be kalorijų, be glitimo, tinkami keto rūgštims, tinka vegetarams ir veganams, be palmių aliejaus, bet svarbiausia – skanūs.

Didžiuojamės galėdami kurti įdomius produktus, kurie yra skaniai sveiki, tačiau nepakenks skoniui. 

Skinny Food Co misija yra mesti iššūkį idėjai, kad sveikas maistas GALI būti puikaus skonio.

Kaip galiu susikurti paskyrą?

Galite susikurti paskyrą pas mus atsiskaitydami, tik įsitikinkite, kad atsiskaitote ne kaip „svečias“, nes mes jūsų labai pasiilgsime.

Arba mūsų svetainės poraštėje galite spustelėti „paskyra“ ir prisijungti arba užsiregistruoti čia.

Ar galiu naudoti daugiau nei vieną nuolaidą ir naudoti taškus vienu metu?

Negalite vienu metu naudoti lojalumo taškų ir kodo, atsiprašome :( 

Taip pat kasoje vienu metu galite naudoti tik VIENĄ nuolaidos kodą.

Kada dirba jūsų parduotuvė?

Mūsų Skinny Shop dirba pirmadieniais–penktadieniais 8:30–5 val., kuri yra mūsų pagrindinėje būstinėje Notingeme.

Kur galiu rasti produkto sudedamąsias dalis?

Kiekvieno produkto aprašyme mūsų svetainėje ir ant pakuotės galėsite peržiūrėti visų produktų sudedamąsias dalis ir maistinę informaciją.

Kur galiu rasti savo taškus?

Galite peržiūrėti, kiek taškų turite valdiklyje, esančiame apatiniame dešiniajame mobiliojo telefono arba darbalaukio ekrano kampe.

Jūsų bendri taškai gali būti panaudoti bet kokiam užsakymui svetainėje.

Ar galiu pasirinkti nemokamą dovaną?

Negalite išsirinkti nemokamos dovanos, tačiau garantuojame, kad nenusivilsite!

Ar turite išleidimo skyrių?

Mes turime 'klirensasSvetainės skyrių, kurį galite pasiekti čia.

Atkreipkite dėmesį, kad mūsų išpardavimo skyriuje yra kai kurie produktai, kurių data yra trumpa.

Kur esate įsikūręs?

Mūsų pagrindinis biuras yra Sunny Notingham JK, pasaulio Robino Hudo sostinėje.

Ką reiškia "liesas"?

Kai sakome liesas, mes kalbame apie savo maistą. Lieknas dėl Cukraus, kurį atimame. Lieknas dėl kalorijų, kurias sumažiname beveik iki nulio. Tai vienintelis Skinny, kuris mums rūpi.

Skaityti daugiau Apie mus ir kodėl mes darome tai, ką darome.

Ar siūlote prenumeratos paslaugą?

Taip, apsilankykite pas mus Prenumeratos vadovas puslapis Daugiau informacijos.

Kodėl sukūrėte nekaloringus ir mažai kaloringus produktus?

Esame tik grupė žmonių, kurie buvo nepatenkinti tuo, kiek daug prieskonių ir maisto produktų buvo nepasiekiami tiek daug žmonių.
Dėl įprastuose produktuose esančių papildomų nešvarumų norėjome sukurti sveikas šių produktų alternatyvas, kad paskatintume sveikesnį gyvenimo būdą – nepakenkiant skoniui.

Ar jūsų produktuose yra glitimo, kiaušinių ir sojų?

Peržiūrėkite atskirų produktų sąrašus ir peržiūrėkite mūsų sudedamąsias dalis, kad patikrintumėte. Jei nesate tikri, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Ar jūsų produktai tinka vegetarams ir veganams?

Didžiuojamės galėdami pasakyti, kad daugiau nei 80% mūsų produktų yra draugiški veganams. Mūsų veganų asortimentą galite peržiūrėti apsilankę mūsų svetainėje Veganų kolekcija


Peržiūrėkite atskirų produktų sąrašus ir peržiūrėkite mūsų sudedamąsias dalis, kad patikrintumėte, ar jie tinkami vegetarams ar veganams. Jei nesate tikri, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Pristatymo DUK

Kur galiu rasti pristatymo informaciją?

Prašome apsilankyti mūsų Pristatymo puslapis norėdami peržiūrėti mūsų pristatymo puslapį su visa informacija apie išsiuntimo ir pristatymo terminus, kai tik jie bus išsiųsti.

Ar būsiu nuolat informuotas apie užsakymo eigą?

Taip, el. paštu atsiųsime užsakymo patvirtinimą ir „užsakymo išsiuntimo“ el. laišką, kad praneštume, kai užsakymas bus išvežtas iš pastato.

Taip pat suteikiame galimybę gauti SMS naujinimus, jei pasirinksite šią parinktį.

Su kuo pristatote?

Priklausomai nuo užsakymo dydžio, mes naudojame skirtingas pristatymo įmones. Mūsų pagrindinės pristatymo įmonės yra; „Royal Mail“ ir APC per naktį (kurjeris).

Kas atsitiks, jei būsiu išvykęs, kai bus pristatytas siuntinys?

Jei siuntinys per didelis, kad tilptų į pašto dėžutę, mūsų pristatymo įmonės jums paliks vizitinę kortelę su nurodymais, kaip gauti užsakymą.

Ar mano pristatymas siunčiamas kaip sekamas/pasirašytas?

Taip, visus užsakymus siunčiame sekami. Tai leidžia mums užtikrinti, kad jūsų užsakymas buvo pristatytas.

Prekybos DUK

Jei noriu įsigyti jūsų prekės ženklą, kaip tai padaryti?

Aplankykite mūsų Tapk akcininku puslapyje, kur rasite daugiau informacijos ir nurodymų.

Socialinės žiniasklaidos ir ambasadorių DUK

Kokios yra jūsų socialinės žiniasklaidos paskyros?

Spustelėkite platformą, kurią norite peržiūrėti; Twitter, Facebook, Instagram.

Ar galiu būti prekės ženklo ambasadoriumi?

Norite sužinoti daugiau apie mūsų ambasadorius? Apsilankykite mūsų ambasadorių puslapyje

Mes turime filialų schema ir kviečiame prisijungti prisiregistravę. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite šią nuorodą.

Klientų paklausėjai

Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba

Norėdami susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda, apsilankykite mūsų Susisiekite su mumis puslapis.

Pasidalykite savo #NotGuilty malonumu Instagram @skinnyfoodco

#Nekaltas

@skinnyfoodco